Политика конфиденциальности АГ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(редакция действует с 08.02.2023)

 

1.Общие положения:

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между оператором, с одной стороны, и пользователем, с другой.

1.2. Оператор оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения с последующим уведомлением Пользователя.

1.3. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с условиями настоящего Соглашения.

2. В настоящем Соглашении используются следующие термины:

авторизация – внесение зарегистрированным пользователем информации, необходимой для получения доступа к функциональным возможностям Системы и ресурсов;

логин – уникальная последовательность символов, используемая для доступа пользователя к сервисам Системы и ресурсам посредством ГИС ЕЛКОО;

оператор – государственное казенное учреждение «Центр информационных технологий Оренбургской области», адрес: 460014, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Кобозева, д. 1;

пароль – уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для доступа пользователя к сервисам Системы и ресурсам посредством ГИС ЕЛКОО;

государственная информационная система «Единый личный кабинет Оренбургской области» (далее – ГИС ЕЛКОО) – государственная информационная система «Единый личный кабинет Оренбургской области», используемая для авторизации и аутентификации пользователей публичной части портала Системы, мобильного приложения и ресурсов;

регистрация – это процесс создания личной учетной записи пользователя в ГИС ЕЛКОО для получения им доступа к сервисам Системы и ресурсов;

ресурс – информационная система или ее часть, созданная в интересах жителей Оренбургской области и (или) жителей Российской Федерации, для реализации принципов и механизмов открытого правительства, доступ к которой осуществляется посредством Системы;

система - государственная информационная система «Активный гражданин» Оренбургской области;

стороны – оператор и пользователь;

учетная запись – совокупность данных о пользователе, необходимая для его аутентификации в ГИС ЕЛКОО, Системе и ресурсах и предоставлении доступа к сервисам Системы и ресурсам.

Иные термины и определения, применяемые в настоящем Соглашении, используются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации, положением о государственной информационной системе «Активный гражданин» Оренбургской области (утв. постановлением Правительства Оренбургской области от 7 декабря 2020 года № 1046-пп «Об утверждении Положения о государственной информационной системе «Активный гражданин» Оренбургской области»).

3. Предмет настоящего Соглашения:

3.1. Предметом настоящего Соглашения является обязанность оператора в предоставлении пользователю возможности использования сервисов Системы и ресурсов.

3.2. Пройдя процедуру авторизации и аутентификации в Системе, пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме без исключений. В случае несогласия пользователя с какими-либо из положений Соглашения, пользователь не вправе использовать сервисы Системы и ресурсы.

3.3. Использование сервисов и ресурсов Системы регулируется настоящим Соглашением, Регламентом обработки информации, положением о Системе, иными нормативными и правовыми актами о Системе и ресурсах.

3.4. Пользователь вправе согласиться/не согласиться на обработку персональных данных. Оставляя галочку в пункте «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» при регистрации и/или авторизации и аутентификации в Системе, пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных.

3.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

пол;

дата рождения;

адрес электронной почты пользователя;

номер абонентского устройства подвижной радиотелефонной связи; адрес места жительства (регистрации);

страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской

Федерации (СНИЛС);

реквизиты основного документа, удостоверяющего личность;

иные данные о пользователе, предоставленные пользователем, органами государственной власти, государственными внебюджетными фондами или иными третьими лицами на законных основаниях.

3.6. Под обработкой персональных данных подразумевается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,          включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,        передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.7. Сроки обработки персональных данных:

пользователь дает согласие на обработку персональных данных без ограничения срока;

обработка персональных данных пользователя прекращается в случае удаления пользователем своей учетной записи.

3.8. Оператор вправе поручить обработку персональных данных при их передаче третьему лицу только на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Права и обязанности Сторон:

4.1. Оператор обязуется:

4.1.1. Обеспечить пользователю доступ к личному кабинету и сервисам Системы / ресурсам в соответствии с пунктами 3.1. – 3.3. настоящего Соглашения.

4.1.2. Не разглашать, не передавать информацию третьим лицам о пользователе и его операциях в Системе / ресурсах, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.2. Оператор имеет право:

4.2.1. Отказать пользователю в авторизации в Системе и/или ресурсах в случае неоднократного некорректного ввода пароля.

4.2.2. Вносить изменения в сервисы Системы и ресурсы, а также предоставлять доступ к новым сервисам и ресурсам с последующим уведомлением пользователя.

4.2.3. Изменить в любой момент времени условия настоящего Соглашения с последующим уведомлением пользователя.

4.2.4. Проводить профилактические работы в сервисах Системы и ресурсах с временным приостановлением работы Системы и ресурсов.

4.2.5. Однократно передать данные пользователя ресурсу, в котором Пользователь намерен авторизоваться.

4.2.6. Заблокировать на любой период или удалить учетную запись пользователя в случае нарушения пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2.7. Заблокировать на любой период или удалить учетную запись пользователя в случае, если в качестве имени и фамилии пользователь указывает данные, противоречащие п.4.4.6 – 4.4.9 настоящего Соглашения.

4.2.8. Заблокировать на любой период или удалить учетную запись Пользователя, если сочтет ее противоречащей п.4.4.3. настоящего Соглашения.

4.3. Оператор не несет ответственности за последствия несанкционированного использования сервисов Системы и ресурсов третьими лицами, случившегося не по вине оператора.

4.4. Пользователь обязуется:

4.4.1. Обеспечить за свой счет доступ в информационно-коммуникационную сеть «Интернет», настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования.

4.4.2. Нести ответственность за использование своей учетной записи и сохранность установленного пользователем пароля.

4.4.3. Не создавать и не использовать более одной учетной записи.

4.4.4. Принять полную ответственность за все сообщения и действия, предпринятые через Систему и ресурсы, имевшие место после регистрации, авторизации и аутентификации пользователя в Системе/ресурсах.

4.4.5. Не использовать сервисы Системы и ресурсы для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации, Оренбургской области, Положению о Системе, нормативным и правовым актам о Системе / ресурсах, а также не размещать или передавать с помощью сервисов Системы и ресурсов незаконные, оскорбительные, клеветнические, агрессивные или скандальные материалы.

4.4.6. В качестве имени и фамилии использовать свои настоящие имя и фамилию или псевдоним.

4.4.7. Не использовать в качестве псевдонима нецензурные, оскорбительные или вульгарные выражения, названия организаций, движений, имена исторических и (или) политических личностей, глаголы либо словосочетания, противоречащие целям создания Системы и ресурсов или по другим причинам являющиеся нежелательными для размещения в Системе и ресурсах. Запрещается также использовать псевдоним как средство пропаганды, дискриминации, провокации, продвижения общественных, политических или коммерческих интересов.

4.4.8. Имя и фамилия (или псевдоним) должны быть указаны на русском языке. Имя и фамилия не должны совпадать. Вместо фамилии не должно указываться имя и наоборот. В имени и фамилии (или псевдониме) не должны использоваться знаки препинания, за исключением «–».

4.4.9. Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, не использовать имя какого-либо пользователя с намерением выдать себя за этого пользователя, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.

4.4.10. Не пытаться получить доступ к сервисам Системы и ресурсам незаконно или в обход правилам, указанным в настоящем Соглашении.

4.5. Пользователь имеет право в случае возникновения претензий или пожеланий, связанных с предоставлением возможностей по пользованию сервисами Системы и ресурсов, написать обращение в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в адрес оператора.

4.6. Пользователь соглашается не использовать сервисы Системы и ресурсы для:

загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;

размещения ссылок на Систему и ресурсы в сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

5. Использование и хранение информации:

5.1. Предоставляя свои персональные данные, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на основании Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в следующих целях:

5.1.1. Осуществление клиентской поддержки.

5.1.2. Формирование статистики посещения Системы и ресурсов.

5.1.3. Проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

5.1.4. Получение услуг информирования через push-уведомления и/или e-mail и передача персональных данных пользователя (имя, e-mail, ID) третьим лицам с целью информирования через e-mail и/или push-уведомления.

Информирование осуществляется с целью оповещения пользователя о мероприятиях, проводимых на территории Оренбургской области, для проведения опросов, изучения мнения о сервисах/услугах, рассылки новостей посредством отправки электронных писем на указанный пользователем электронный адрес и/или посредством отправки push-уведомлений.

Пользователь имеет право отказаться от информирования, перейдя по ссылке «Отказаться от рассылки»/ «Отписаться» в письме и/или отказавшись от получения push-уведомлений. При отказе от информирования пользователь вправе использовать сервисы Системы и ресурсы.

5.1.5. Предоставление пользователю доступа к данным о нем, содержащихся в Системе и ресурсах.

5.1.6. Предоставление санкционированного доступа к информации, содержащейся в Системе и ресурсах.

5.1.7. Передача персональных данных пользователя, хранящихся в Системе/ресурсах и предоставляемых посредством Системы/ ресурсов, третьей стороне на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

5.1.8. Предоставление иных услуг и сервисов с использованием Системы/ресурсов, предусмотренных федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и актами Правительства Российской Федерации.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется оператором следующими способами:

автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой; неавтоматизированная обработка персональных данных в случаях, когда это необходимо в связи с исполнением требований законодательства Российской Федерации;

смешанная обработка персональных данных.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности, сохранности и доступности персональных данных пользователей.

5.3. Оператор имеет право устанавливать ограничения на срок хранения и максимальное количество материалов, размещаемых пользователем в Системе/ресурсах.

5.4. Пользователь предоставляет оператору неисключительную лицензию на использование материалов, направленных пользователем в Систему / ресурсы, включая воспроизведение, распространение, переработку, публичный показ и доведение до всеобщего сведения.

5.5. Пользователь имеет право в любой момент времени удалить свою учетную запись. В случае удаления пользователем своей учетной записи, оператор имеет право хранить архивные копии информации, размещенной пользователем.

5.6. Использование сервисов Системы и ресурсов означает согласие пользователя на обработку любой информации, в том числе необходимой для корректной работы и (или) сбора статистики использования сервисов Системы и ресурсов (в том числе cookie) или предоставляемой пользователем самостоятельно, включая персональные данные.

5.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) используемого им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля и других средств идентификации.

6. Нарушение условий настоящего Соглашения:

6.1. Оператор вправе без предварительного уведомления пользователя заблокировать на любой период или удалить его учетную запись, если пользователь нарушил условия настоящего Соглашения, а также в случае прекращения действия Системы, ресурсов по любой причине.

6.2. Оператор не несет ответственности перед пользователем или третьими лицами за прекращение предоставления доступа пользователя к сервисам Системы и ресурсам в случае нарушения пользователем любого из пунктов настоящего Соглашения.

7. Прочие условия:

7.1. Условия настоящего Соглашения действуют до тех пор, пока одна из Сторон не заявит о своем намерении выйти из Соглашения.

7.2. Оператор вправе без предупреждения пользователя приостановить использование пользователем сервисов Системы и ресурсов в случаях: нарушения пользователем условий настоящего Соглашения; вследствие создания помех и нарушений в отношении сервисов Системы и ресурсов, включая использование любых устройств, программного обеспечения.

7.3. Все возможные споры по настоящему Соглашению разрешаются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.